管理方针及持份者参与

建筑署已制定部⾨品质、环境、健康及安全政策，以展现我们对推进⻑远可持续发展的承诺与决⼼。 建筑署所有服务及营运均严格遵循以下准则：

• 满⾜客⼾对最⾼专业标准的约定要求；
• 以爱护环境为⼰任，透过节约能源、防⽌污染和减少耗⽤天然资源以保护环境；
• 致⼒消除⼯作场所的危险，并减低我们的健康及安全风险，以为员⼯、承办商及其他可能受本署⼯程影响的⼈⼠提供安全及健康的环境，并预防⼯伤事故及职业病；
• 让我们的员⼯、承办商及其他可能受本署⼯程影响的⼈⼠及其代表参与我们改善安全及健康表现的过程，并在合适情况下向他们进⾏谘询；
• 履⾏所有合规的义务，包括适⽤的法律及其他要求，并在可⾏的情况下，采⽤比法律要求更严格的标准；
• 为所有员⼯提供充⾜的资源及培训，及对为建筑署或代表建筑署⼯作的⼈员提供适当的培训，并不断改善品质、环境、职业健康及安全管理体系以加强表现和效率；
• 向⼯作伙伴、建造业界及公众推广建筑署的品质、环境的可持续性、健康及安全管理的原则；以及

为确保我们的服务和运作符合国际标准，建筑署已获取多项国际标准认证，包括ISO 9001品质管理标准、ISO 14001环境管理标准和ISO 45001职业健康与安全管理系统的认证。这些认证共同构成了本署的综合管理系统。 自2014年起，建筑署红磡建业中⼼也通过了ISO 50001能源管理标准认证。除此之外，我们亦参考了ISO 26000作为实践社会责任的指引。为了持续改进，本署的⾼层议会对此综合管理系统相关表现进⾏每年最少⼀次的审阅及检讨。

我们积极辨识和监察新兴风险，并实施各种缓解方案以积极防范及减少对我们的运营可能造成的风险。 透过全面的风险评估，我们识别、评估、纾缓和监控⽇常营运的潜在风险，并在部⾨层⾯汇报评估结果，将相关资讯纳入本署的决策考量。

针对⼯程项⽬，我们严格参照发展局发布的指引进⾏风险管理评估措施，例如⼯务科技术通告（⼯务）第6/2005号《⼯务⼯程实践系统化风险管理》，并于项⽬由策划⾄竣⼯的整个周期妥善管理及监察潜在风险。⼯程项⽬⼩组亦会举办综合风险评估⼯作坊，以识别风险并制定有效预防控制措施。

建筑署贯彻⾼标准的专业诚信和道德规范，所有员⼯必须严守《防⽌贿赂条例》中的条文，倘若发现任何涉嫌贪污或腐败的案件，应立即汇报予⾼层议会及向廉政公署举报，以进⼀步作出调查。我们还承诺履行所有合规义务，包括适用法律和其他要求，例如反腐败和反竞争活动。汇报年内，我们并无接获任何相关案件。

我们⽮志维护员⼯的雇佣权利，亦⽀持他们提⾼个⼈能⼒和技术⽔平。我们不但谨守《雇佣条例》，还为员⼯提供多元化福利和培训机会。

本署亦非常重视建筑⼯地的施⼯安全，除严格遵守相关的法例要求，及遵从发展局的指引，并⼒求争取更⾼的安全⽔平。于⼤型⼯程项⽬中，我们会尽早派驻劳资关系主任，以便妥善处理承建商与⼯⼈之间的任何纠纷。我们还积极组织和参与各项⼯地安全推广活动，如“建筑署工地安全之星奖励计划”、由发展局及建造业议会合办的“公德地盘嘉许计划”及试⽤新的安全施⼯⽅法及措施等，以推动更积极主动的安全管理。

在保障雇佣权利的同时，建筑署亦时刻关注服务质量。我们会进行年度客户满意度调查，以审视我们的表现和服务质量。我们亦另设有专责小组处理客户的反馈和意见，务求精益求精。

建筑署将继续扩大采用和推广创新设计、采购和建造技术，以创新的方式将建造业推向更高的水准。我们将继续探讨和实施能够同时提高质量、施工效率和成本控制的先进技术和数字化设施，例如建筑信息模拟、智慧物业管理和人工智能。近年来，我们一直通过与合作伙伴、顾问和承建商合作构建“企业智慧”，进行数字化转型。为了提高业务效率，我们正在对工程监督、材料提交和图则提交等流程数字化，以提高项目交付的灵活性和生产力。

鼓励本地和国际持份者之间的合作一直是建筑署工作计划中的重要部分。我们一直在推动与本地相关持份者建立合作和联系，促进新想法的产生和知识交流。我们亦积极引入专才来丰富我们的运营，为各方建立一个良好的合作环境。

企业沟通对于我们的员工和外部持份者参与建筑署的总体规划有长远的帮助。我们的措施之一是通过宣传计划，以提升企业形象。我们会继续透过不同的平台和渠道，例如网站、社交媒体、简报等，分享知识，推广优质和可持续建筑环境的最佳实践。2021年是建筑署成立的35周年， 建筑署将举办各项活动，庆祝我们这段为建筑业设立高标准的旅程，在我们专业领域追求卓越的服务，以满足城市不断变化的需求。

在培育才能方面，我们将在培训活动中投入更多资源，丰富员工在指定主题上多样化的实践和经验。我们将继续培养和提升员工在工作中采用新技术的精神和意识，通过提供多样化的工作和培训机会发挥员工的才能。我们明白领导能力是人们应对环境与社会危机和不利情况的关键能力，有见及此，我们将举行相关培训计划。